Política de calidad
Compromisos de calidad de Visocan y del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001.
La Política de Calidad de Visocan se establece para el cumplimiento de las competencias asignadas por el Gobierno de Canarias, instrumentalizadas en las escrituras de la sociedad e impulsadas por el Consejo de Administración, al objeto de:
- Asegurar la provisión de viviendas y servicios que satisfagan de manera constante las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Implicación de todo el personal, involucrándose en la más eficiente prestación de los servicios con calidad, cumpliendo los procesos establecidos en el sistema de gestión y su mejora continua.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, estatutarios, del cliente y otros requisitos que afecten en la prestación de los servicios.
- Cumplir los requisitos contemplados en la norma ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad).
- Nuestra continua orientación hacia la excelencia está fundamentada en una temprana identificación y erradicación de las fuentes de los errores. La prevención es siempre prioritaria frente a la corrección.
- Establecer y mantener los cauces de comunicación e información permanente con nuestros clientes, empleados, proveedores y sociedad en general.
- La Dirección dota al Sistema de Gestión de todas las herramientas precisas, documental e informáticamente establecidas, para asegurar que la Política de Calidad sea comprendida, desarrollada y continúe vigente por todos los niveles de la organización.
Para poder cumplir con estos compromisos, la empresa establece anualmente (aprovechando la revisión y análisis del Sistema de Gestión por la Dirección) una serie de objetivos y metas de calidad, que pueden tener carácter cualitativo o cuantitativo, pero en cualquier caso, deben ser verificables en cuanto a cumplimiento y efectividad.